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　　炎炎夏日，當你乘坐火車出行時，是否有過排隊到窗口卻被告知不能辦理的經歷？是否有過車快開了卻進不了站的經歷？是否有過在網上訂了票卻取不出來的經歷？前日，太原火車站工作人員就暑期旅客出行中遇到的一些常見問題進行瞭解答，助您乘坐火車出行時不再浪費時間。問：網絡購票如何取？答：如果您有二代身份證且二代身份證沒有消磁，您可以直接到自助取票機上刷身份證取票，這會節約您很多時間。如果您身份證消磁或者使用戶口本，則需要提供網站發送的以字母“E”打頭的9位數字的訂單號，到人工窗口辦理取票。如果您身份證丟失、沒帶，就需要到車站公安臨時制證處辦理臨時身份證，憑臨時身份證和網購時網站發送的以字母“E”打頭的9位數字的訂單號，到人工窗口辦理取票。如果您在網上成功訂票，在自動取票機打不出車票，您可以撥打自助取票機上的服務電話或到售票一廳李靜導購台尋求幫助。問：無法在12306網上購票怎麼辦？答：如果您在12306網站購票時出現“待核驗”“未通過”字眼的身份證信息，您需要攜帶二代身份證原件在火車站5號窗口或者代售點辦理身份證核驗後才能開通網上購票，否則只能到火車站、代售點購票或者通過電話訂票。問：誤車後怎麼辦理？答：如果您沒有趕上票面規定的車次，您可以辦理一次車票改簽。每張車票只可以辦理一次改簽業務。改簽只能改變乘車日期和坐席，不能改變到站。改簽車票最遲不超過票面規定時間的2小時，超過開車時間2小時的車票作廢票處理。動車、高鐵車票改簽時間可延長1天，但超過2小時以上的車票，只能改簽為當日的其他車次而不能延後。問：學生票購買規定有哪些？答：學生票僅限於大中專院校的學生，中小學生不能購買學生票。購買學生票需出示學生證和身份證兩種證件。在校大中專學生每年只能購買4次學生票。學生票必須符合學生證上的乘車區間。乘車區間不符合或超過學生票購票次數或學生證優惠卡消磁，都不能購票或取學生票，網上所購買的學生票只有退票重買。問：兒童如何購票？答：1.2米以下的兒童無需購票，1.2米至1.5米的兒童購usb買兒童票，不需要任何證件，1.5米以上的兒童持有效證件（戶口本、戶口本複印件或攜帶一寸照片一張、身份證號碼在車站南側身份證制證處辦理臨時身份證證明）購買全價車票。通過互聯網預訂的兒童票，需要攜帶訂票時的有效證件和網站發送的以字母“E”打頭的9位數字的訂單號，到人工窗口辦理取票。本報記者郭李芳通訊員郭小順　　（原標題：解答暑運常見問題 方便旅客順利出行）